ProvenExpert ist ein Bewertungsportal, bei dem sich Betriebe selbst eintragen. Es gibt ein kostenloses Profil und Bezahlpakete. Wir haben das Profil eines Chauffeurservices aus Hürth von Hand geprüft und die Preisseite gelesen. Was das kostenlose Profil leistet und wo die Grenze liegt.
Was die Prüfung zeigt
- Erreichbar und indexierbar. Die Profilseite lädt ohne Sperre für Suchmaschinen, die kanonische Adresse zeigt auf sich selbst. Google kann und darf das Profil aufnehmen.
- Echter Link auf die Website. Der Firmenname im Profil ist direkt mit der Website des Betriebs verlinkt, ohne Weiterleitung und ohne nofollow. Das ist bei Portalen inzwischen die Ausnahme, Cylex und Das Örtliche machen es anders.
- Angaben korrekt. Anschrift und Kontakt stimmen mit dem Impressum der Website überein.
- Für die Suche nach Erfahrungen gebaut. Der Seitentitel lautet „Erfahrungen & Bewertungen“, und dafür suchen Menschen.
- Automatischer Zugriff möglich. Anders als Cylex oder Yelp sperrt ProvenExpert unseren Verzeichnis-Check nicht aus. Das Profil wird laufend automatisch geprüft.
Was das kostenlose Profil kann
Ein kostenloses Profil reicht, um Bewertungen zu sammeln und öffentlich anzuzeigen, mit Firmendaten, Link zur Website und Bewertungssiegel. Die wichtigste Grenze steht in der Preistabelle: Im kostenlosen Profil lassen sich laut ProvenExpert insgesamt höchstens zehn Bewertungen veröffentlichen, und das für höchstens 24 Monate. Bewertungen aus anderen Portalen zählen dabei nicht mit, einbinden lassen sie sich im kostenlosen Profil aber auch nicht. Basic erlaubt 50 Bewertungen, Plus 250, Premium unbegrenzt viele.
Weitere Grenzen des kostenlosen Profils sind die Zahl der Bewertungsanfragen, die man über das Portal verschicken kann, und die Werbung für Bezahlpakete, die im eigenen Profilbereich dauerhaft eingeblendet wird. Wer viele Kunden hat und die Anfragen über ProvenExpert selbst versenden will, stößt an diese Grenze.
Was die Bezahlpakete kosten
Die Preisseite nennt am 30. September 2026 drei Bezahlpakete, alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Basic kostet 49,99 Euro im Monat bei monatlicher Zahlung, 39,99 Euro im Monat mit Jahresvertrag und monatlicher Abrechnung oder 359,88 Euro bei Vorauszahlung für ein Jahr. Plus kostet entsprechend 99,99, 79,99 oder 599,88 Euro, Premium 199,99, 149,99 oder 1.199,88 Euro. Monatlich gezahlte Pakete sind mit zwei Wochen Frist zum Monatsende kündbar, die Jahresvarianten laufen mindestens ein Jahr. Am 8. September stand für Basic noch ein Jahrespreis von 269,91 Euro auf der Seite. Die Preise ändern sich also, prüfen Sie die Seite selbst, bevor Sie rechnen. Premium lässt sich 30 Tage kostenlos testen, danach stellt ProvenExpert laut eigener Angabe automatisch auf das kostenlose Profil um.
Für wen es sich lohnt
Für Dienstleister mit vielen Einzelkunden, bei denen jede Leistung eine Bewertung wert ist: Fahrdienste, Handwerker, Berater, Praxen. Für sie ist ProvenExpert eine der wenigen Fundstellen, die drei Dinge zugleich liefern: Sichtbarkeit für die Suche nach „Erfahrungen“, einen echten Link auf die Website und einen Nachweis, den man in Angebote und Signaturen einbauen kann.
Für Betriebe, die ohnehin über Google bewertet werden und deren Kunden dort suchen, ist das Google-Unternehmensprofil wichtiger. ProvenExpert ist dann eine Ergänzung, kein Ersatz. Und ein Bezahlpaket ist erst dann eine Überlegung wert, wenn das kostenlose Profil bereits arbeitet, also Bewertungen hat und gefunden wird.
Was wir nicht geprüft haben
Ob und wie schnell ProvenExpert-Profile bei Google für den Firmennamen erscheinen, haben wir nicht systematisch gemessen. Das Profil aus unserem Beispiel ist auffindbar, ein einzelnes Profil ist aber keine Statistik. Das gilt für die ganze Serie: Was wir nicht geprüft haben, behaupten wir nicht.
Der geprüfte Eintrag: Stars & Driver im Verzeichnis. Alle Portale im Vergleich: Verzeichnis-Check. Wie Bewertungen ins Gesamtbild passen, erklärt Kapitel 4 des Leitfadens am 1. Oktober.
Passend dazu: Kapitel 4: Bewertungen und Firmeneintrag kostenlos: Wo er wirklich nichts kostet und wo ein Abo folgt. Alle Anleitungen im Ratgeber.