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Kapitel 1: Einheitliche Firmendaten

Kapitel 1 des Leitfadens Gefunden werden. Der unscheinbarste Schritt von allen, und der, an dem die meisten Einträge scheitern: Name, Anschrift, Telefon und Website müssen überall gleich sein. Nicht ungefähr gleich. Gleich.

Warum das so wichtig ist

Suchmaschinen und KI-Systeme wissen nicht, dass „Müller GmbH“ und „Mueller GmbH & Co. KG“ derselbe Betrieb sind. Sie vergleichen Einträge Zeichen für Zeichen und ordnen nur zu, was zusammenpasst. Aus vielen übereinstimmenden Einträgen entsteht ein klares Bild: Diese Firma gibt es, sie sitzt dort, sie ist so zu erreichen. Aus vielen leicht abweichenden Einträgen entsteht Rauschen, und im Rauschen gewinnt der Wettbewerber, dessen Angaben stimmen.

Das betrifft nicht nur Google. ChatGPT, Perplexity und Googles KI-Übersichten holen ihre Antworten aus genau diesen Quellen. Wer dort mit drei verschiedenen Telefonnummern steht, wird schlicht nicht empfohlen.

Die Referenzfassung

Bevor Sie irgendetwas eintragen oder korrigieren, legen Sie eine Referenzfassung fest. Eine Textdatei reicht. Darin steht genau einmal, wie jedes Feld geschrieben wird:

  • Firmenname exakt wie im Impressum, einschließlich Rechtsform. Entweder immer „GmbH“ oder nie. Kein Zusatz wie „Ihr Partner für“ im Namensfeld.
  • Anschrift in einer Schreibweise: „Margaretenstraße 7a“ oder „Margaretenstr. 7a“, nicht beides. Postleitzahl und Ort ohne Zusätze.
  • Telefonnummer in einem Format, zum Beispiel „0201 123456″. Kein „+49″ hier und „0201/“ dort.
  • Website genau so, wie sie im Browser nach dem Laden dasteht, meist mit „https://“ und mit oder ohne „www“. Prüfen Sie das, viele Betriebe wissen es nicht.
  • E-Mail-Adresse eine, die dauerhaft besteht und gelesen wird.

Diese Datei ist ab jetzt die Wahrheit. Jeder Eintrag wird daran gemessen.

In welcher Reihenfolge Sie korrigieren

  1. Die eigene Website. Impressum und Kontaktseite müssen der Referenzfassung entsprechen. Das ist die Quelle, gegen die alle anderen prüfen, auch wir.
  2. Das Google-Unternehmensprofil. Der Eintrag mit der größten Wirkung. Kapitel 2 erklärt ihn.
  3. Die großen Branchenbücher. Das Örtliche, Gelbe Seiten, Cylex, GoYellow. Hier hat fast jeder Betrieb Einträge, oft ungefragt und oft mit alten Daten.
  4. Der Rest. Bewertungsportale, Regionalverzeichnisse, Fachportale, in der Reihenfolge ihrer Sichtbarkeit. Kapitel 3 sortiert sie.

Sonderfälle

Umzug oder neue Nummer: Die Referenzfassung ändern, dann die Liste von oben nach unten abarbeiten. Alte Einträge nicht löschen, sondern korrigieren, sonst kommen sie aus einer anderen Datenquelle mit den alten Daten zurück.

Mehrere Standorte: Je Standort eine eigene Referenzfassung, mit eigener Telefonnummer, wenn irgend möglich. Ein Eintrag pro Standort, nie ein Eintrag mit zwei Adressen.

Umfirmierung: Der schwierigste Fall. Alter und neuer Name existieren monatelang nebeneinander. Hier lohnt es sich, die wichtigsten Portale gezielt anzuschreiben, statt auf Formulare zu warten.

Wie wir das prüfen

Vor der Aufnahme in unser Verzeichnis gleichen wir Name und Anschrift mit dem Impressum der Website ab. Was nicht übereinstimmt, wird nicht eingetragen, sondern zurückgefragt. Klingt streng, erspart aber genau die Abweichungen, um die es in diesem Kapitel geht.

Weiter mit Kapitel 2: Das Google-Unternehmensprofil, erscheint am 18. September. Zurück zur Übersicht.