Cylex ist eines der größten Branchenbücher in Deutschland und eines der wenigen, das fast jeden Betrieb kennt, auch die, die sich nie dort eingetragen haben. Wir haben einen Eintrag von Hand geprüft und den Weg durch Übernehmen, Ändern und Löschen nachvollzogen. Das ist das Ergebnis.
Was unsere Messung zeigt
Der automatische Verzeichnis-Check kommt bei Cylex nicht weit: Das Portal sperrt maschinelle Zugriffe und antwortet mit dem Status 403. Wer die Werte einer solchen Messung ungeprüft übernimmt, hält die Sperrseite für das Profil. Deshalb haben wir den Eintrag eines Partyservices aus Gladbeck im Browser geöffnet und selbst nachgesehen.
- Erreichbar und indexierbar. Die Profilseite lädt, im Quelltext steht keine Sperre für Suchmaschinen. Der Eintrag kann bei Google auftauchen.
- Angaben korrekt. Anschrift und Ortsteil stimmen mit dem Impressum des Betriebs überein.
- Der Link auf die Website ist keiner. Die Schaltfläche „Webseite“ führt nicht zur Website des Betriebs, sondern auf eine Cylex-eigene Weiterleitungsadresse unter
/reviews/. Dieser Pfad ist in der robots.txt von Cylex für Suchmaschinen gesperrt, und der Link trägt zusätzlich den Vermerk nofollow. Für Besucher funktioniert er. Für Google existiert kein Link von Cylex auf die Website des Betriebs. - 46 Bewertungen zeigt das Profil an, aus verschiedenen Quellen zusammengetragen. Das ist der Teil, für den Cylex heute gefunden wird: Die Seiten heißen im Titel „Highlights aus Kundenbewertungen“.
Kurz: Der Cylex-Eintrag ist eine Fundstelle, die Suchmaschinen kennen und die Kunden sehen. Er ist keine Verlinkung. Wer sich wegen des Links einträgt, trägt sich für nichts ein.
Eintrag prüfen
Suchen Sie auf cylex.de nach Ihrem Firmennamen und Ort, oder googeln Sie site:cylex.de Firmenname. In den meisten Fällen existiert bereits ein Eintrag, den niemand aus Ihrem Betrieb angelegt hat. Prüfen Sie Anschrift, Telefonnummer, Öffnungszeiten und die Kategorie. Gerade die Kategorie ist oft daneben, weil sie aus alten Datenbeständen stammt.
Eintrag übernehmen und ändern
Unter jedem Profil bietet Cylex die Schaltflächen „Eintrag übernehmen“ und „Fehlerhafte Daten melden“ an. Der erste Weg macht Sie zum Inhaber des Eintrags: Sie legen ein Konto an, Cylex prüft die Zugehörigkeit, danach bearbeiten Sie die Angaben selbst. Der zweite Weg ist ein Formular ohne Konto, mit dem Sie eine Korrektur einreichen. Er ist schneller, aber Sie haben danach keinen Zugriff auf den Eintrag.
Unsere Empfehlung: den Eintrag übernehmen, auch wenn es ein paar Minuten mehr kostet. Ein Eintrag, den Sie kontrollieren, kann Ihnen nicht mehr weglaufen. Beim kostenlosen Konto versucht Cylex mehrfach, ein Premium-Paket zu verkaufen. Das brauchen Sie für das Korrigieren der Daten nicht.
Eintrag entfernen
Ebenfalls unter jedem Profil: „Eintrag entfernen“. Das Formular verlangt eine Begründung und eine Kontaktadresse. Bedenken Sie vorher, was Sie damit erreichen wollen. Ein gelöschter Eintrag verschwindet, aber die Datenquelle, aus der Cylex ihn hatte, bleibt bestehen, und er kann aus einer anderen Quelle wiederkommen. Ein übernommener und korrigierter Eintrag ist in den meisten Fällen die bessere Wahl. Löschen ist sinnvoll bei Dubletten, bei Betrieben, die es nicht mehr gibt, und bei Einträgen mit falscher Zuordnung, die sich nicht korrigieren lassen.
Was wir noch nicht wissen
Wie lange Cylex für die Bearbeitung einer Übernahme oder einer Löschung braucht, haben wir nicht selbst gemessen. Sobald wir es wissen, steht es hier. Das gilt für alle Angaben in dieser Serie: Was wir nicht geprüft haben, behaupten wir nicht.
Der Eintrag, den wir für diesen Beitrag geprüft haben, steht im Verzeichnis: BratenMax, Gladbeck. Alle geprüften Portale im Vergleich: Verzeichnis-Check. Das allgemeine Vorgehen bei ungefragten Einträgen erscheint am 15. September als eigene Anleitung.